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Discussione: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

  1. #21
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    Ciao
    il prezzo dell'escursione era di 59,00 dollari a testa,ce ne hanno rimborsati, accreditandoceli sul conto ( quindi, spero, sulla carta di credito) 17,70 .Una cifra veramente esigua..per questo, sostengo, potevano fare meno storie da subito e risolvere più dignitosamente il problema. Inoltre ci hanno riferito che solo una decina di passeggeri avevano esposto regolare reclamo, quindi , se le cose stavano veramete così, se la sarebbero cavata con poco, facendo una migliore figura.

  2. #22
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    ......se la sarebbero cavata con poco, facendo una migliore figura........
    senza dubbio!
    perdersi in un bicchiere d'acqua x 4 soldi e far gioire i "pochi" denigratori della Royal
    2010-Navigator-2011Mariner-2012Adventure-30mar2013 Oasis of the Seas - 19apr2014 Oasis of The Seas East Caribb - 24ago14 Silhouette Greek Isles - 3sett2015 Allure of the Seas West Med 29dic2015 Mariner of the Seas Spice Of Asia Cruise
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  3. #23
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    Citazione Originariamente Scritto da otto68
    Ciao
    il prezzo dell'escursione era di 59,00 dollari a testa,ce ne hanno rimborsati, accreditandoceli sul conto ( quindi, spero, sulla carta di credito) 17,70 .Una cifra veramente esigua..per questo, sostengo, potevano fare meno storie da subito e risolvere più dignitosamente il problema. Inoltre ci hanno riferito che solo una decina di passeggeri avevano esposto regolare reclamo, quindi , se le cose stavano veramete così, se la sarebbero cavata con poco, facendo una migliore figura.
    Il prelievo sulla CC è solo quello riportato alla fine del conto (che vi è stato recapitato in cabina l' ultimo giorno) dove dovresti avere -17,70$ e -17,70$

    PS= la ricordavo più cara l' escursione di Efeso

    Scusa otto68, ma quale era l 'escursione, ti ricordi il codice o la durata?

  4. #24
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    escursione "Antica Efeso" KD01, durata 3 ore. L'escursione più cara era "il meglio di Efeso" KD04, durata 7 ore ,costo 112 $ ma mi pare non fosse garantita la guida in italiano.

  5. #25
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    Citazione Originariamente Scritto da otto68
    escursione "Antica Efeso" KD01, durata 3 ore. L'escursione più cara era "il meglio di Efeso" KD04, durata 7 ore ,costo 112 $ ma mi pare non fosse garantita la guida in italiano.
    Ecco c' era una più cara e più lunga, non mi ricordavo troppo male (2007).

  6. #26
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    Citazione Originariamente Scritto da rudder
    molto belle le foto e il tuo reportage di viaggio
    per l'escursione...non ci pensare piu'
    un disguido un "pasticcio" capita quasi sempre in ogni crociera
    lo so che e' molto seccante...ma ' andata cosi !
    (avete fatto bene a farvi "sentire")
    dai...fatti una bella torta cosi' l'amaro in bocca sparisce!

    rudder
    Con tutto quello che ho mangiato a bordo, di torte non se ne parla almeno fino a Natale...

  7. #27
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    Per quanto riguarda il problema avuto con l'escursione a Efeso,a titolo informativo faccio presente che, dopo il mio reclamo, ho ricevuto diverse mail di scuse dalla Compagnia e sono stata omaggiata di un buono di euro 100,00 da usufruire a bordo durante una prossima eventuale crociera.
    Quindi, a parte il disagio causato durante il viaggio, vista l'attenzione nei riguardi del Cliente nel post-crociera, posso affermare che la Royal ha dimostrato una certa serietà. Buon fine settimana!

  8. #28
    Reporters L'avatar di giusri
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    se ritornerai in royal, hai riavuto tutti i tuoi soldi
    2010-Navigator-2011Mariner-2012Adventure-30mar2013 Oasis of the Seas - 19apr2014 Oasis of The Seas East Caribb - 24ago14 Silhouette Greek Isles - 3sett2015 Allure of the Seas West Med 29dic2015 Mariner of the Seas Spice Of Asia Cruise
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  9. #29
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    Citazione Originariamente Scritto da otto68
    Per quanto riguarda il problema avuto con l'escursione a Efeso,a titolo informativo faccio presente che, dopo il mio reclamo, ho ricevuto diverse mail di scuse dalla Compagnia e sono stata omaggiata di un buono di euro 100,00 da usufruire a bordo durante una prossima eventuale crociera.
    Quindi, a parte il disagio causato durante il viaggio, vista l'attenzione nei riguardi del Cliente nel post-crociera, posso affermare che la Royal ha dimostrato una certa serietà. Buon fine settimana!
    allora corri subito a prenotare la prossima crociera
    cosi' potrai spendere i 100$ !!
    ......................
    tutte e' bene quello che finisce ..... rudder
    rudder Special User

  10. #30
    Amministratore L'avatar di Ro*
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    Re: 2010/08/08-Navigator of the Sea-Mediterraneo orientale

    Esatto , molto bene!!
    Grazie per la tua precisa e corretta testimonianza .
    Ciao
    Ro
    Rosalba Scarrone
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