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Discussione: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

  1. #11
    Amministratore L'avatar di Ro*
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    A me quando sono andata nel 2010 non lo avevano fatto indossare solo portare appresso fino al centro di riunione dove spiegavano come indossarlo.

    Grazie per la tua testimonianza
    Rosalba Scarrone
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  2. #12
    Reporters L'avatar di giusri
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    mi dispiace per l'accaduto, ma siete stati particolarmente sfortunati.
    sicuramente la royal non fa per voi.
    sarebbero gradite delle foto, almeno di questi bicchieri e tazze.......... lasciamo stare.....
    2010-Navigator-2011Mariner-2012Adventure-30mar2013 Oasis of the Seas - 19apr2014 Oasis of The Seas East Caribb - 24ago14 Silhouette Greek Isles - 3sett2015 Allure of the Seas West Med 29dic2015 Mariner of the Seas Spice Of Asia Cruise
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  3. #13
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    Citazione Originariamente Scritto da Nuccio&Mary
    Salve a tutti, siamo una coppia di Torino appena rientrata dalla nostra 5^ crociera che definirla “DA INCUBO” è troppo poco..... Premettiamo che noi abbiamo già fatto 4 crociere con Costa e quest'anno volevamo provare una crociera che a detta di quanti frequentano i forum di croceristi, doveva essere di livello superiore!!!!! Ebbene il livello era superiore ma non nel senso giusto........ Ci spieghiamo e vi raccontiamo l'INCUBO.
    Dopo esserci imbarcati a Civitavecchia effettivamente il primo impatto una volta saliti a bordo è quello di maestosità e grandezza sul modello americano (tutto grande, sfarzoso.....ma freddo!!). La Royal Promenade dopo il primo giorno rimane per i giorni seguenti la classica galleria sul modello centro commerciale con 4 negozi e diversi bar e pub (a pagamento) ad esclusione di uno solo uno che è aperto 24h su 24h ed ha la maggior parte dei prodotti compresi nel prezzo..... Il problema rimane tutto il resto..... questi signori di Royal pubblicizzano per noi italiani assistenza e cucina di alto livello..... Niente di tutto questo.... L'assistenza veniva fornita in modo del tutto arrangiato dal personale di bordo che provava a parlare in italiano e cercava di capire da noi nuove parole da imparare ed usare correttamente. Il cibo era veramente di basso livello per non dire altro..... Loro vantano di avere chef che fanno cucina internazionale, dimenticando che gli italiani sono maestri in tutto il mondo.... Tutti i giorni presso il loro self service o mensa aziendale (scusandomi con le mense aziendali nostrane) veniva offerto agli ospiti a colazione latte presentato in vasche d'acciaio inserite nei banconi self service con dentro un mestolo per potersi servire!!!!! Pranzo e cena il riso fritto e riso a vapore....verdure del tipo broccoli cavolfiori champignon e peperoni tutte esclusivamente crude!!!!! Chili cucinato in tutte le maniere dal messicano al vegetariano al thailandese al sudamericano.... Pollo fatto in tutte le salse......patate e purè..... Hot dog e hamburger..... Per la pasta vi mostrerò una foto che vi dirà tutto.... Al ristorante gli antipasti per sette giorni erano sempre uguali... Un primo tradizionale ed uno che non si capiva... ed i secondi...... davvero pessimi..... La pulizia davvero scandalosa....tutti i tovaglioli del self service macchiati di rossetto...gli asciugamani del bagno indecenti...tazze e bicchieri incrostati ...gli hotel con una stella sono sicuramente più igienicamente puliti..... Tutto questo che scrivo è documentato ed inoltre in riferimento al cibo in questa crociera ho potuto notare che una buona parte dei passeggeri italiani ha avuto quasi sicuramente un intossicazione alimentare compreso noi..... ci permettiamo di formulare queste critiche perchè abbiamo viaggiato per ben 4 volte con Costa e x ogni crociera abbiamo vissuto momenti unici ed indimenticabili sempre positivi anche se con qualche stupido e banale disguido che in ogni vacanza può sempre capitare, ma si tratta pur sempre unicamente di disguido!!! L'animazione italiana su questa nave era veramente scandalosa.... Oltre ad avere a che fare con persone incompetenti per il ruolo che ricoprivano, gli stessi avevano anche una scarsa proprietà nell'usare correttamente la lingua italiana e addirittura nel tradurre i vari discorsi fatti in lingua inglese.... Per farvi un piccolo esempio non si può tradurre la moneta in “soldi spicci” oppure dire omino michelin pronunciato come viene scritto e non con la pronuncia francese!!!! Questi si dichiarano uno Direttore Internazionale di crociera e l'altra capo animatrice internazionale!!!! Lo scandalo maggiore era che le uniche lingue usate erano Inglese e pochissimo Italiano.... E quei poveri tedeschi francesi e passeggeri di lingua spagnola???? Tutti gli animatori di Costa Crociere parlano almeno 5 lingue, forse non in modo corretto ma sicuramente essenziale per poter coinvolgere tutti gli ospiti...... Forte delusione per gli scali stranieri effettuati. I commercianti ed i tassisti non pronunciavano una parola in italiano perchè in questi porti attraccano solo navi americane e quindi grande fatica nel comunicare con turchi che parlavano un inglese stentato e greci che addirittura si meravigliavano di cosa noi ci facessimo insieme agli americani su quella nave!!!! Con grande stupore posso solo dirvi che l'esercitazione obbligatoria è stata una vera farsa.... seduti ai tavoli del ristorante senza giubbotti di salvataggio con davanti a noi un membro dell'equipaggio che faceva il pagliaccio nel mostrare come si doveva allacciare il giubbotto.... Nessuna spiegazione dei vari percorsi illuminati e come raggiungere le master station..... Mi dispiace fare questo paragone perchè Costa crociere non meritava quello che gli è successo visto che in fatto di sicurezza è l'emblema di serietà e professionalità!!!!!

    Nuccio&Mary
    ancora tu.....

    è sicuramente vero quello che dici.
    ma l'ultima parte del diario, cosa c'entra la royal ??
    patetica la frase di chiusura del diario.
    2010-Navigator-2011Mariner-2012Adventure-30mar2013 Oasis of the Seas - 19apr2014 Oasis of The Seas East Caribb - 24ago14 Silhouette Greek Isles - 3sett2015 Allure of the Seas West Med 29dic2015 Mariner of the Seas Spice Of Asia Cruise
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  4. #14
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    In che senso giusri, "ancora tu?"
    Vi conoscete?

    Mi raccomando rispettiamo le idee altrui.
    Non serve mettersi in opposizione, va accettata l'esperienza, sia con esito positivo che negativo.

    Come ho precisato, io con la stessa nave ho effettuato una bellissima crociera, i nostri due utenti no, a volte si hanno parametri diversi di valutazione che vanno comunque accettati.
    Rosalba Scarrone
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  5. #15
    Reporters L'avatar di giusri
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    Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    ...diciamo che sono stati sfortunati .....
    Cara Rosalba, tu sei stata anche su Royal, che ne pensi di quello che scrive sull'assistenza in italiano , e della mensa aziendale.....
    Per non parlare degli scali...... Cosa c'entra royal....

    Non mi risulta questa "emergenza medica" , ne sono certo, ed anche di tutti questi disservizi.
    Rispetto chiaramente quello che hanno scritto.
    Mah....


    ---
    I am here: http://tapatalk.com/map.php?5qkj4s
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  6. #16
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    Come ho già scritto io sono stata bene, ho dato un alto punteggio sul mio questionario, ho avuto un'ottima assistenza da Marta Benzi, l'international Hostes italiana, ma per esempio non ho partecipato alle attività dell'animazione e credo che per chi è abituato per esempio su Costa a divertirsi " a modo nostro " diciamo all'italiana, può non trovarsi su navi americane dove l'interazione con i ragazzi dell'animazione può essere piu' difficoltosa.

    Giusri, dobbiamo accettare che altri non abbiano avuto su Navigator una bella esperienza e questo perchè le esperienze sono soggettive, per quanto riguarda poi le affermazioni sul forum, se non veritiere , in caso di verifica dalle Compagnie sarà l'utente che le avrà esposte ad esserne responsabile, il nostro compito qui è ascoltare la voce delle persone ed in caso controbattere con le nostre esperienze.

    Hanno detto che avrebbero postato le foto, per cui le vedremo, restiamo in attesa.
    Le foto che affermano la mia bella esperienza sono sulla mia diretta.

    Ciao
    Ro
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  7. #17
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    Certo trovarsi male in crociera non e' bello. Tuttavia Royal Caribbean e' un colosso nel settore e dal punto di vista della sicurezza non credo ci scherzi sopra.
    Le esercitazioni cosi' condotte sono ugualmente ammesse come quelle delle MS sotto le lance. Per il norovirus credo che abbia colpito anche altri, se si trattasse davvero di norovirus. Non guarda nazionalita'. Per i porti toccati in prevalenza da Americani, ma dove siete stati precisamente? I tassisti poi sono gli stessi che portano a zonzo chiunque, turchi, italiani, americani, spagnoli... E' un servizio a disposizione di tutti. Io ho girato abbastanza in quelle zone anche con taxi per questioni personali o per commissioni navi (Grecia e Turchia) e ho sempre trovato gente disponibile e professionale che parlava inglese e spesso almeno uno stentato italiano. Loro sono persone che lavorano con turisti di terraferma e di crociere e francamente si pongono all'uscita dei terminal o sotto la nave che sia italiana o americana. A loro interessa solo lavorare, poi chi sale sale...
    Quanto al giudizio personale sulla nave e' assolutamente soggettivo. Puo' piacere o no uno stile. Senz'altro non ripeterei piu' una crociera in simili termini descritti.
    Se vi siete trovati bene con Costa, continuate li'!

  8. #18
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    Citazione Originariamente Scritto da giusri
    Citazione Originariamente Scritto da Nuccio&Mary
    Salve a tutti, siamo una coppia di Torino appena rientrata dalla nostra 5^ crociera che definirla “DA INCUBO” è troppo poco..... Premettiamo che noi abbiamo già fatto 4 crociere con Costa e quest'anno volevamo provare una crociera che a detta di quanti frequentano i forum di croceristi, doveva essere di livello superiore!!!!! Ebbene il livello era superiore ma non nel senso giusto........ Ci spieghiamo e vi raccontiamo l'INCUBO.
    Dopo esserci imbarcati a Civitavecchia effettivamente il primo impatto una volta saliti a bordo è quello di maestosità e grandezza sul modello americano (tutto grande, sfarzoso.....ma freddo!!). La Royal Promenade dopo il primo giorno rimane per i giorni seguenti la classica galleria sul modello centro commerciale con 4 negozi e diversi bar e pub (a pagamento) ad esclusione di uno solo uno che è aperto 24h su 24h ed ha la maggior parte dei prodotti compresi nel prezzo..... Il problema rimane tutto il resto..... questi signori di Royal pubblicizzano per noi italiani assistenza e cucina di alto livello..... Niente di tutto questo.... L'assistenza veniva fornita in modo del tutto arrangiato dal personale di bordo che provava a parlare in italiano e cercava di capire da noi nuove parole da imparare ed usare correttamente. Il cibo era veramente di basso livello per non dire altro..... Loro vantano di avere chef che fanno cucina internazionale, dimenticando che gli italiani sono maestri in tutto il mondo.... Tutti i giorni presso il loro self service o mensa aziendale (scusandomi con le mense aziendali nostrane) veniva offerto agli ospiti a colazione latte presentato in vasche d'acciaio inserite nei banconi self service con dentro un mestolo per potersi servire!!!!! Pranzo e cena il riso fritto e riso a vapore....verdure del tipo broccoli cavolfiori champignon e peperoni tutte esclusivamente crude!!!!! Chili cucinato in tutte le maniere dal messicano al vegetariano al thailandese al sudamericano.... Pollo fatto in tutte le salse......patate e purè..... Hot dog e hamburger..... Per la pasta vi mostrerò una foto che vi dirà tutto.... Al ristorante gli antipasti per sette giorni erano sempre uguali... Un primo tradizionale ed uno che non si capiva... ed i secondi...... davvero pessimi..... La pulizia davvero scandalosa....tutti i tovaglioli del self service macchiati di rossetto...gli asciugamani del bagno indecenti...tazze e bicchieri incrostati ...gli hotel con una stella sono sicuramente più igienicamente puliti..... Tutto questo che scrivo è documentato ed inoltre in riferimento al cibo in questa crociera ho potuto notare che una buona parte dei passeggeri italiani ha avuto quasi sicuramente un intossicazione alimentare compreso noi..... ci permettiamo di formulare queste critiche perchè abbiamo viaggiato per ben 4 volte con Costa e x ogni crociera abbiamo vissuto momenti unici ed indimenticabili sempre positivi anche se con qualche stupido e banale disguido che in ogni vacanza può sempre capitare, ma si tratta pur sempre unicamente di disguido!!! L'animazione italiana su questa nave era veramente scandalosa.... Oltre ad avere a che fare con persone incompetenti per il ruolo che ricoprivano, gli stessi avevano anche una scarsa proprietà nell'usare correttamente la lingua italiana e addirittura nel tradurre i vari discorsi fatti in lingua inglese.... Per farvi un piccolo esempio non si può tradurre la moneta in “soldi spicci” oppure dire omino michelin pronunciato come viene scritto e non con la pronuncia francese!!!! Questi si dichiarano uno Direttore Internazionale di crociera e l'altra capo animatrice internazionale!!!! Lo scandalo maggiore era che le uniche lingue usate erano Inglese e pochissimo Italiano.... E quei poveri tedeschi francesi e passeggeri di lingua spagnola???? Tutti gli animatori di Costa Crociere parlano almeno 5 lingue, forse non in modo corretto ma sicuramente essenziale per poter coinvolgere tutti gli ospiti...... Forte delusione per gli scali stranieri effettuati. I commercianti ed i tassisti non pronunciavano una parola in italiano perchè in questi porti attraccano solo navi americane e quindi grande fatica nel comunicare con turchi che parlavano un inglese stentato e greci che addirittura si meravigliavano di cosa noi ci facessimo insieme agli americani su quella nave!!!! Con grande stupore posso solo dirvi che l'esercitazione obbligatoria è stata una vera farsa.... seduti ai tavoli del ristorante senza giubbotti di salvataggio con davanti a noi un membro dell'equipaggio che faceva il pagliaccio nel mostrare come si doveva allacciare il giubbotto.... Nessuna spiegazione dei vari percorsi illuminati e come raggiungere le master station..... Mi dispiace fare questo paragone perchè Costa crociere non meritava quello che gli è successo visto che in fatto di sicurezza è l'emblema di serietà e professionalità!!!!!

    Nuccio&Mary
    ancora tu.....

    è sicuramente vero quello che dici.
    ma l'ultima parte del diario, cosa c'entra la royal ??
    patetica la frase di chiusura del diario.

    Guarda che se non vuoi leggermi hai solo da cambiare forum come ho fatto io!!!Perdonami ma inizi a diventare un pò pesante!!!
    nuccio&mary

  9. #19
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    Citazione Originariamente Scritto da Ro*
    Come ho già scritto io sono stata bene, ho dato un alto punteggio sul mio questionario, ho avuto un'ottima assistenza da Marta Benzi, l'international Hostes italiana, ma per esempio non ho partecipato alle attività dell'animazione e credo che per chi è abituato per esempio su Costa a divertirsi " a modo nostro " diciamo all'italiana, può non trovarsi su navi americane dove l'interazione con i ragazzi dell'animazione può essere piu' difficoltosa.

    Giusri, dobbiamo accettare che altri non abbiano avuto su Navigator una bella esperienza e questo perchè le esperienze sono soggettive, per quanto riguarda poi le affermazioni sul forum, se non veritiere , in caso di verifica dalle Compagnie sarà l'utente che le avrà esposte ad esserne responsabile, il nostro compito qui è ascoltare la voce delle persone ed in caso controbattere con le nostre esperienze.

    Hanno detto che avrebbero postato le foto, per cui le vedremo, restiamo in attesa.
    Le foto che affermano la mia bella esperienza sono sulla mia diretta.

    Ciao
    Ro
    Cara Rosalba,non ci sogneremmo mai di raccontare storie tanto per far parlare. Non siamo alla prima esperienza crocieristica per cui abbiamo la possibilità di fare dei paragoni e quando diciamo che è stata una crociera da incubo è la verità....una coppia di toscani che abbiamo conosciuto nella disavventura ha avuto i nostri stessi problemi ...la differenza è che x loro era la prima crociera e non ne vogliono sentire parlare di altre! non avremmo motivo di scrivere fandonie....cosa ci tornerebbe in tasca? Noi amiamo la vita da crociera e penso che ne faremmo ancora tante ma sicuramente non con Royal....questione di gusti e di esperienze!!! noi siamo abituati a rispettare le idee altrui anche se non condivisibili....non capisco xchè alcuni facciano fatica! comunque riguardo le foto...sono solo foto di cibi immangiabili a nostro modo di vedere...di altro ci siamo rifiutati persino di far foto.....la foto deve ricordare solo momenti belli...
    un saluto
    nuccio&mary

  10. #20
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    Re: Navigator of the seas 20-27 Maggio da Civitavecchia....

    Citazione Originariamente Scritto da Serena87
    Certo trovarsi male in crociera non e' bello. Tuttavia Royal Caribbean e' un colosso nel settore e dal punto di vista della sicurezza non credo ci scherzi sopra.
    Le esercitazioni cosi' condotte sono ugualmente ammesse come quelle delle MS sotto le lance. Per il norovirus credo che abbia colpito anche altri, se si trattasse davvero di norovirus. Non guarda nazionalita'. Per i porti toccati in prevalenza da Americani, ma dove siete stati precisamente? I tassisti poi sono gli stessi che portano a zonzo chiunque, turchi, italiani, americani, spagnoli... E' un servizio a disposizione di tutti. Io ho girato abbastanza in quelle zone anche con taxi per questioni personali o per commissioni navi (Grecia e Turchia) e ho sempre trovato gente disponibile e professionale che parlava inglese e spesso almeno uno stentato italiano. Loro sono persone che lavorano con turisti di terraferma e di crociere e francamente si pongono all'uscita dei terminal o sotto la nave che sia italiana o americana. A loro interessa solo lavorare, poi chi sale sale...
    Quanto al giudizio personale sulla nave e' assolutamente soggettivo. Puo' piacere o no uno stile. Senz'altro non ripeterei piu' una crociera in simili termini descritti.
    Se vi siete trovati bene con Costa, continuate li'!
    Ciao Serena, a kusadasi detto dagli stessi tassisti ci vanno solo navi americane....e ne abbiamo avuto la riprova perchè mentre a istanbul parlavano tutti italiano,a kusadasi nemmeno ci capivano! ad Atene non siamo scesi perchè stavamo malissimo....a Creta idem....ci guardavano come se fossimo una rarità in mezzo a tutti gli americani! fatto stà che non ci siamo goduti nemmeno gli scali...vuoi perchè non in forma vuoi un pò anche x la lingua....comunque è stato un male comune x tutti gli italiani....tutti insoddisfatti! Pensa che durante una cena...alla presentazione dello chef, alla domanda: vi è piaciuta la cucina?...si è levato un coro di bhuuuu e lo chef si è defilato senza batter ciglio! più emblematico di questo!!!
    nuccio&mary

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