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Discussione: Problema web check-in

  1. #1
    Utenti L'avatar di marcrociere
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    Problema web check-in

    Dei miei parenti che partiranno in crociera con noi il 30 di questo mese hanno prenotato una cabina tramite la nostra stessa agenzia on-line. L'agenzia on-line ha però prenotato la loro cabina sul sito francese di Costa e nel web check-in non posso selezionare come stato di residenza l'Italia. A qualcuno di voi è successa la stessa cosa? Se si come ha risolto?
    14-21/07/2014 - Costa Fascinosa - Isole Greche
    30/03-8/04/2015 - Costa Pacifica - Oltre le Colonne d'Ercole

  2. #2
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    Re: Problema web check-in

    Non ho mai fatto questa esperienza
    Rosalba Scarrone
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  3. #3
    Collaboratore Dirette L'avatar di vacanza da sogno
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    Re: Problema web check-in

    chiama l'agenzia (ho capito di quale si tratta, la conosco bene ed è ben nota in italia) e spiega il problema, loro chiameranno costa e preimposteranno italy nel web check-in se eventualmente non lo possono fare fai il check-in al palacrociere alla fine non mi sembra cambi tantissimo
    Pio
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    È il viaggio che conta, non la destinazione


  4. #4
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    Re: Problema web check-in

    Grazie per le informazioni vacanza da sogno!
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  5. #5

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    Re: Problema web check-in

    Altrimenti metti qualcosa a caso come città francese, poi quando stampi i moduli inserisci la correzione a penna nella parte apposita in basso
    Però non capisco il fatto dell'agenzia… È italiana o no?
    Eugenio

  6. #6
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    Re: Problema web check-in

    Hai ragione Eugenio. L'agenzia che io sappia ha sede a Madrid però ha anche un sito italiano, infatti la mia cabina l'ha prenotata tramite il sito italiano di Costa, mentre quella dei miei parenti sul sito francese dicono per questione di disponibilità.
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  7. #7

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    Re: Problema web check-in

    Ah, ho capito che sito è Comunque è strano, credevo che la succursale italiana operasse solo tramite Costa Italia
    Eugenio

  8. #8
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    Re: Problema web check-in

    Anch'io credevo così....mai sarei andato a pensare che avessero prenotato in Francia
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  9. #9
    Reporters L'avatar di Sole
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    Re: Problema web check-in

    Ciao, fai esattamente come ha detto Eugenio. Stampa tutto e nell'apposita parte dei moduli puoi indicare a mano le correzioni del caso.
    Era capitato anche a me con prenotazione su sito estero Problema web check-in
    Elena
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  10. #10
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    Re: Problema web check-in

    Ok, allora farò così visto che mi hai dato la conferma che è un metodo sicuro
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