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Discussione: Nuovo Programma MSC VOYAGERS CLUB

  1. #1
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    Nuovo Programma MSC VOYAGERS CLUB

    Nuovo Programma di Fidelizzazione MSC VOYAGERS CLUB



    Questo nuovo programma, che sostituisce il MSC CLUB, è entrato in vigore il 19 luglio 2015.


    Consta di 5 Step, con l'introduzione del solo nuovo Livello WELCOME ma di un nuovo computo del punteggio per i vari step ora in base alla cabina (ora chiamata "Esperienza"), non alle notti di crociera come era conteggiato dal MSC CLUB, e ad un tot di spese accumulate a bordo. I punti non sono trasferibili.

    L'iscrizione al Club è gratuita.
    L’iscrizione a MSC Voyagers Club è aperta a chiunque abbia viaggiato in crociera almeno una volta con MSC o sia in possesso una prenotazione confermata con MSC; inoltre non ha vincoli di età e il nome inserito dovrà corrispondere esattamente a quello riportato sul passaporto. È vietato inserire cognomi acquisiti dal coniuge.

    Può essere effettuata:

    - Prima dell'imbarco. Compilando il modulo di iscrizione "Diventa Socio" come indicato nella sezione del sito web di MSC VOYAGERS CLUB o direttamente cliccando il link nel documento di conferma della prenotazione che riceverete via e-mail o il link fornito sul biglietto elettronico una volta che la prenotazione è confermata. È inoltre possibile iscriversi online durante la procedura di Web Check-In. I Soci riceveranno il loro Numero Identificativo personale del Club via e-mail insieme alla tessera elettronica dopo l’iscrizione.

    - A bordo. Compilando il modulo di commento consegnato in cabina al termine della crociera o facendo domanda per l’iscrizione a bordo contattando la Reception e/o l’Infopoint MSC Voyagers Club:

    - I passeggeri che hanno viaggiato almeno una volta su una crociera MSC e che decidono di iscriversi a bordo riceveranno la conferma di iscrizione via e-mail al termine della crociera (circa 10 giorni dopo il termine della crociera, contenente anche il Numero del Club e una versione elettronica della tessera). Riceveranno il Numero Identificativo personale del Club

    - I passeggeri che viaggiano per la prima volta con MSC e decidono di iscriversi a bordo riceveranno la conferma di iscrizione via e-mail al termine della crociera. Riceveranno il Numero Identificativo personale del Club e i punti assegnati.

    - Al termine della crociera: Tramite il sito web MSC Voyagers Club: Nuovo Programma di fidelizzazione - MSC Crociere nella sezione “Diventa socio”. Riceveranno via e-mail una versione elettronica della tessera MSC Voyagers Club che comprende il Numero Identificativo personale del Club.

    Con l’introduzione della nuova tessera MSC Voyagers Club, si riceverà la Cruise Card (boarding pass) direttamente al check-in durante il primo giorno di crociera, ogni volta che vi imbarcate in crociera con MSC.
    La Cruise Card sarà anche la TESSERA del MSC VOYAGERS CLUB. Il colore della tessera dipende dal livello di membership corrispondente, e sulla stessa viene riportato, oltre al livello, anche il Numero Identificativo personale del Club. Una volta completata l'iscrizione a MSC VOYAGERS CLUB e ricevuti tutti i dettagli, ricordarsi di inserire il proprio numero MSC VOYAGERS CLUB durante la prenotazione della crociera successiva, per beneficiare poi dei privilegi spettanti.






    I 5 LIVELLI (step) DEL MSC VOYAGERS CLUB:


    Livello WELCOME
    Tessera di colore arancione, disponibile solo in formato elettronico
    Dopo aver confermato almeno 1 PRENOTAZIONE, ci si può iscrivere al MSC VOYAGERS CLUB e si accede subito al programma di fidelizzazione entrando in questo nuovo livello.
    0 punti.


    Livello CLASSIC
    Tessera di colore blu, disponibile incorporata al boarding pass il primo giorno di crociera
    Da 1 a 2.199 punti.


    Livello SILVER
    Tessera di colore argento, disponibile incorporata al boarding pass il primo giorno di crociera
    Da 2.200 a 4.299 punti.


    Livello GOLD
    Tessera di colore oro, disponibile incorporata al boarding pass il primo giorno di crociera
    Da 4.300 a 9.999 punti.


    Livello BLACK
    Tessera di colore nero, disponibile incorporata al boarding pass il primo giorno di crociera
    Dai 10.000 punti in poi.



    COME ACCUMULARE PUNTI:


    Si possono accumulare 100 punti ogni 150 €/$ di spese effettuate a bordo (escluso il Casinò).
    I punti guadagnati per le spese fatte a bordo (inclusi anche i crediti di bordo acquistati prima della partenza) saranno assegnati solamente al titolare della tessera MSC VOYAGERS CLUB che effettuerà il pagamento finale.


    Si possono inoltre accumulare ulteriori 100 punti ogni 150 €/$ in Servizi Prepagati (Pacchetti MSC e altri servizi inclusi nella crociera prenotata) inerenti la crociera prenotata.


    Le crociere della durata inferiore di 6gg/5 notti permettono di accumulare:
    - "Esperienza" BELLA 200 punti
    - "Esperienza" FANTASTICA 400 punti
    - "Esperienza" AUREA 600 punti
    - "Esperienza" MSC YACHT CLUB 800 punti


    Le crociere della durata compresa tra i 6gg/5 notti e 10gg/9notti permettono di accumulare:
    - "Esperienza" BELLA 500 punti
    - "Esperienza" FANTASTICA 700 punti
    - "Esperienza" AUREA 1000 punti
    - "Esperienza" MSC YACHT CLUB 1500 punti


    Le crociere della durata superiore a 10gg/9 notti permettono di accumulare:
    - "Esperienza" BELLA 700 punti
    - "Esperienza" FANTASTICA 1000 punti
    - "Esperienza" AUREA 1500 punti
    - "Esperienza" MSC YACHT CLUB 2000 punti




    Nel caso in cui la crociera selezionata non permetta la prenotazione di esperienze, non verranno assegnati punti.

    La maggior parte delle crociere sono valide per la raccolta punti, salvo diversa indicazione. Nel caso di partenze di tipologia promozionale, è necessario chiarire ciò durante la fase di prenotazione. E' infatti possibile che, per motivi promozionali, i punti MSC VOYAGERS CLUB non vengano riconosciuti per una crociera specifica.


    I punti si accumulano esclusivamente con le “esperienze” acquistate: Aurea, Bella, Fantastica e MSC Yacht Club. Nel caso in cui venga offerto l’upgrade gratuito a una "esperienza di categoria superiore, i punti accumulati saranno esclusivamente riferiti alla "esperienza" acquistata. Nessun punto verrà accumulato nel caso di upgrade gratuito a una "esperienza" di categoria superiore.

    I punti relativi alla prenotazione verranno assegnati a ogni passeggero della cabina, se più di uno.



    Sono disponibili due tipologie di servizi a bordo acquistabili prima della partenza, per cabina e per passeggero della cabina:

    - I punti verranno calcolati in base all’importo totale speso dal Socio sui servizi a bordo MSC acquistati prima della crociera.
    La spesa relativa ai servizi a bordo acquistati prima della partenza validi per tutti i passeggeri della cabina (e non per singolo occupante) verrà distribuita equamente tra gli ospiti della cabina.

    Ad esempio per servizi a bordo acquistati prima della partenza per cabina: l’importo totale per servizi a bordo acquistati prima della partenza validi per tutta la cabina è di 600 €. Se i passeggeri della cabina sono quattro, la spesa relativa al calcolo dei punti per ogni ospite sarò pari a 150 €, corrispondenti a 100 punti. I Soci non possono reclamare punti distribuiti ai non Soci che occupano la stessa cabina nel caso di servizi acquistati prima della partenza validi per tutti i passeggeri della cabina.
    I punti per servizi a bordo acquistati prima della partenza validi singolarmente per un passeggero verranno assegnati esclusivamente al passeggeri a cui è stato assegnato il servizio prima della partenza.

    Ad esempio per servizi a bordo acquistati prima della partenza validi per un singolo passeggero: l’importo totale per servizi a bordo acquistati prima della partenza validi per un singolo passeggero della cabina è di 600 €. Per il calcolo dei punti, l'importo totale verrà diviso per 150, pari perciò a 400 punti. Il singolo passeggero che beneficia dei servizi a bordo acquistati prima della partenza accumulerà 400 punti.

    - I punti accumulati per le spese a bordo verranno assegnati ai titolari della Cruise Card/tessera del Club una volta saldato il conto finale.

    I punti accumulati al termine della crociera rimangono validi per 36 mesi dalla data di sbarco. Per prolungare la propria iscrizione di altri 36 mesi dall’ultima data di sbarco, sarà necessario effettuare un altra crociera entro i 36 mesi successivi dalla data di sbarco.

    Inoltre, se la crociera è stata prenotata (o è iniziata a bordo) prima dell'introduzione del MSC VOYAGERS CLUB (19 luglio 2015) si riceveranno i punti in base al nuovo computo.












  2. #2
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    Re: Nuovo Programma MSC VOYAGERS CLUB

    I nuovi privilegi del msc voyagers club

  3. #3
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    Re: Nuovo Programma MSC VOYAGERS CLUB

    I NUOVI PRIVILEGI DI MSC VOYAGERS CLUB a bordo


    Livello WELCOME - 0 punti


    - MSC VOYAGERS CLUB INFOPOINT
    Area a bordo dedicata ai Soci, dove richiedere informazioni ousufruire di esclusive offerte per la prossima crociera.





    Livello CLASSIC - 1 - 2.199 punti

    -MSC VOYAGERS CLUB INFOPOINT

    Area a bordo dedicata ai Soci, dove richiedereinformazioni o usufruire di esclusive offerte per la prossima crociera.

    - COCKTAIL DI BENVENUTO
    I Soci MSC VOYAGERS CLUB potranno incontrarsi di nuovo duranteun Cocktail Party esclusivo di Bentornato. Gli ospiti riceveranno un invito abordo. I Soci dovranno contattare tempestivamente la Reception-Servizio Clientisubito dopo il check-in per maggiori informazioni.
    I Soci di età inferiore ai 18 anni dovranno essere accompagnatida un adulto che viaggia nella stessa cabina.
    Non disponibile per crociere di meno di 4 notti.

    - NUMERO DEDICATO MSC VOYAGERS CLUB
    Il numero si trova scritto nel Programma del Giorno e presso laReception-Servizio Clienti. Sia il Consulente di Crociera che laReception-Servizio Clienti sono disponibili per assistenza e richieste.

    - OFFERTE SPECIALI A BORDO. UNACOLLEZIONE DI OFFERTE IMPERDIBILI
    Un ampia scelta di offerte flessibili da utilizzare a bordo èdisponibile per i soci Classic. Il CARNET di OfferteSpeciali disponibili a bordo sarà consegnato in cabina durante la primagiornata della crociera e si intende per uso personale. Le offerte possonovariare a seconda della crociera, della nave, del livello di Socio o dell’itinerario.Termini e condizioni completi per ogni offerta verranno illustrati in dettaglionella pagina corrispondente a ciascuna offerta. Il CARNET di Offerte Specialidisponibili a bordo è valido per la crociera nella quale è consegnato e puòessere utilizzato esclusivamente dal Socio (previa presentazione di una MSCVOYAGERS CLUB Card valida) e ogni offerta vale solo una volta.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore a 18 anni.



    Livello
    SILVER - 2.200 - 4.299 punti


    - MSC VOYAGERS CLUB INFOPOINT
    Area a bordo dedicata ai Soci, dove richiedereinformazioni o usufruire di esclusive offerte per la prossima crociera.

    - COCKTAIL DI BENVENUTO
    I Soci MSC VOYAGERS CLUB potranno incontrarsi di nuovodurante un Cocktail Party esclusivo di Bentornato. Gli ospiti riceveranno uninvito a bordo. I Soci dovranno contattare tempestivamente laReception-Servizio Clienti subito dopo il check-in per maggiori informazioni.
    I Soci di età inferiore ai 18 anni dovranno essereaccompagnati da un adulto che viaggia nella stessa cabina.
    Non disponibile per crociere di meno di 4 notti.

    - NUMERO DEDICATO MSC VOYAGERS CLUB
    Il numero si trova scritto nel Programma del Giorno epresso la Reception-Servizio Clienti. Sia il Consulente di Crociera che laReception-Servizio Clienti sono disponibili per assistenza e richieste.

    - OFFERTE SPECIALI A BORDO. UNA COLLEZIONEDI OFFERTE IMPERDIBILI
    Un ampia scelta di offerte flessibili da utilizzare abordo è disponibile per i soci Silver. Il CARNET di OfferteSpeciali disponibili a bordo sarà consegnato in cabina durante la primagiornata della crociera e si intende per uso personale. Le offerte possonovariare a seconda della crociera, della nave, del livello di Socio o dell’itinerario.Termini e condizioni completi per ogni offerta verranno illustrati in dettaglionella pagina corrispondente a ciascuna offerta. Il CARNET di Offerte Specialidisponibili a bordo è valido per la crociera nella quale è consegnato e puòessere utilizzato esclusivamente dal Socio (previa presentazione di una MSCVOYAGERS CLUB Card valida) e ogni offerta vale solo una volta.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore a 18 anni.

    - REGALO PER IL RAGGIUNGIMENTO DI UNNUOVO LIVELLO
    Al raggiungimento di un livello superiore, come il Silver,i Soci riceveranno una spilla personalizzata rappresentante il livello di Socioraggiunto da parte del Cruise Consultant. La spilla verrà consegnata in cabinadurante la prima giornata di crociera successiva al raggiungimento di unlivello di iscrizione più alto. Le spille vengono consegnate esclusivamente abordo e non possono essere spedite a casa dei Soci. Le spille verrannoassegnate una volta per ogni aumento del livello di Socio a tutti i Soci MSCVOYAGERS CLUB conformi.
    Disponibile per i Soci MSC VOYAGERS CLUB che abbiano compiutoalmeno 10 anni.

    - CESTO GRATUITO DI FRUTTA FRESCA INCABINA
    Disponibile una volta per crociera, uno per cabina e nonper persona.





    Livello
    GOLD - 4.300 - 9.999 punti.


    - MSC VOYAGERS CLUB INFOPOINT
    Area a bordo dedicata ai Soci, dove richiedereinformazioni o usufruire di esclusive offerte per la prossima crociera.

    - COCKTAIL DI BENVENUTO
    I Soci MSC VOYAGERS CLUB potranno incontrarsi di nuovodurante un Cocktail Party esclusivo di Bentornato. Gli ospiti riceveranno uninvito a bordo. I Soci dovranno contattare tempestivamente laReception-Servizio Clienti subito dopo il check-in per maggiori informazioni.
    I Soci di età inferiore ai 18 anni dovranno essereaccompagnati da un adulto che viaggia nella stessa cabina.
    Non disponibile per crociere di meno di 4 notti.

    - NUMERO DEDICATO MSC VOYAGERS CLUB
    Il numero si trova scritto nel Programma del Giorno epresso la Reception-Servizio Clienti. Sia il Consulente di Crociera che laReception-Servizio Clienti sono disponibili per assistenza e richieste.

    - OFFERTE SPECIALI A BORDO. UNA COLLEZIONEDI OFFERTE IMPERDIBILI
    Un ampia scelta di offerte flessibili da utilizzare abordo è disponibile per i soci Gold. Il CARNET di Offerte Specialidisponibili a bordo sarà consegnato in cabina durante la prima giornata dellacrociera e si intende per uso personale. Le offerte possono variare a secondadella crociera, della nave, del livello di Socio o dell’itinerario. Termini econdizioni completi per ogni offerta verranno illustrati in dettaglio nellapagina corrispondente a ciascuna offerta. Il CARNET di Offerte Speciali disponibilia bordo è valido per la crociera nella quale è consegnato e può essereutilizzato esclusivamente dal Socio (previa presentazione di una MSC VOYAGERSCLUB Card valida) e ogni offerta vale solo una volta.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore a 18 anni.

    - REGALO PER IL RAGGIUNGIMENTO DI UNNUOVO LIVELLO
    Al raggiungimento di un livello superiore, come il Gold,i Soci riceveranno una spilla personalizzata rappresentante il livello di Socioraggiunto da parte del Cruise Consultant. La spilla verrà consegnata in cabinadurante la prima giornata di crociera successiva al raggiungimento di unlivello di iscrizione più alto. Le spille vengono consegnate esclusivamente abordo e non possono essere spedite a casa dei Soci. Le spille verrannoassegnate una volta per ogni aumento del livello di Socio a tutti i Soci MSCVOYAGERS CLUB conformi.
    Disponibile per i Soci MSC VOYAGERS CLUB che abbiano compiutoalmeno 10 anni.

    - CESTO GRATUITO DI FRUTTA FRESCA INCABINA
    Disponibile una volta per crociera, uno per cabina e nonper persona.

    - SESSIONE OMAGGIO DI UN ORA PRESSO L’AREATERMALE (una per crociera)
    Sessione gratuita di un ora nella Aurea Spa a bordo. Validauna volta per crociera, per la sauna o il bagno turco.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore a 18 anni.

    - REGALO MSC VOYAGERS CLUB
    Il regalo verrà consegnato a ciascun Socio durante lacrociera in corso, dal Cruise Consultant. I Soci riceveranno un invito incabina con i dettagli della consegna. Consegnato una volta per crociera, puòvariare a seconda della anve e dell’itinerario.
    Disponibile per i Soci MSC VOYAGERS CLUB che abbianocompiuto almeno 10 anni al momento della crociera.

    - SBARCO PRIORITARIO NEI PORTI DOVE E’NECESSARIO LO SBARCO IN LANCE
    I Soci MSC VOYAGERS CLUB riceveranno un numeroprioritario in cabina durante il primo giorno di crociera, da esibire in seguitoprima di imbarcare sulla lancia da trasporto per usufruire del privilegio. I Socidovranno contattare la Reception-Servizio Clienti per maggiori informazioni.

    - FOTOGRAFIA OMAGGIO MSC VOYAGERS CLUB
    Una fotografia gratuita sarà offerta, una volta percrociera, ai Soci Gold che la potranno scegliere.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore ai 18 anni.

    - TORTA DI COMPLEANNO GRATUITA
    Per celebrare con stile il proprio compleanno a bordo. Unacomunicazione verrà recapitata in cabina per invitare il Socio a recarsi alRistorante, dove riceverà una torta speciale per festeggiare il suo compleanno;il Maitre o lo Staff del Ristorante serviranno al tavolo del Socio una torta dicompleanno, insieme agli Auguri dell’MSC VOYAGERS CLUB. Un biglietto di Augurisarà recapitato in cabina il giorno stesso.







  4. #4
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    Re: Nuovo Programma MSC VOYAGERS CLUB

    Livello BLACK - 10.000 punti in poi


    - IMBARCO PRIORITARIO (presso porti selezionati)
    Per usufruire del vantaggio è necessario presentare la Tessera Black MSC VOYAGERS CLUB, le etichette per i bagagli o il Numero Identificativo personale del Club al terminal/punto di imbarco. Il Numero Identificativo del Club è disponibile nel biglietto elettronico,è può essere stampato in versione PDF prima della partenza.

    - MSC VOYAGERS CLUB INFOPOINT
    Area a bordo dedicata ai Soci, dove richiedere informazioni o usufruire di esclusive offerte per la prossima crociera.

    - COCKTAIL DI BENVENUTO
    I Soci MSC VOYAGERS CLUB potranno incontrarsi di nuovo durante un Cocktail Party esclusivo di Bentornato. Gli ospiti riceveranno un invito a bordo. I Soci dovranno contattare tempestivamente la Reception-Servizio Clienti subito dopo il check-in per maggiori informazioni.
    I Soci di età inferiore ai 18 anni dovranno essere accompagnati da un adulto che viaggia nella stessa cabina.
    Non disponibile per crociere di meno di 4 notti.

    - NUMERO DEDICATO MSC VOYAGERS CLUB
    Il numero si trova scritto nel Programma del Giorno e presso la Reception-Servizio Clienti. Sia il Consulente di Crociera che la Reception-Servizio Clienti sono disponibili per assistenza e richieste.

    - OFFERTE SPECIALI A BORDO. UNA COLLEZIONE DI OFFERTE IMPERDIBILI
    Un ampia scelta di offerte flessibili da utilizzare a bordo è disponibile per i soci Black. Il CARNET di Offerte Speciali disponibili a bordo sarà consegnato in cabina durante la prima giornata della crociera e si intende per uso personale. Le offerte possono variare a seconda della crociera, della nave, del livello di Socio o dell’itinerario. Termini e condizioni completi per ogni offerta verranno illustrati in dettaglio nella pagina corrispondente a ciascuna offerta. Il CARNET di Offerte Speciali disponibili a bordo è valido per la crociera nella quale è consegnato e può essere utilizzato esclusivamente dal Socio (previa presentazione di una MSC VOYAGERS CLUB Card valida) e ogni offerta vale solo una volta.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore a 18 anni.

    - REGALO PER IL RAGGIUNGIMENTO DI UN NUOVO LIVELLO
    Al raggiungimento di un livello superiore, come il Black, i Soci riceveranno una spilla personalizzata rappresentante il livello di Socio raggiunto da parte del Cruise Consultant. La spilla verrà consegnata in cabina durante la prima giornata di crociera successiva al raggiungimento di un livello di iscrizione più alto. Le spille vengono consegnate esclusivamente a bordo e non possono essere spedite a casa dei Soci. Le spille verranno assegnate una volta per ogni aumento del livello di Socio a tutti i Soci MSC VOYAGERS CLUB conformi.
    Disponibile per i Soci MSC VOYAGERS CLUB che abbiano compiuto almeno 10 anni.

    - CESTO GRATUITO DI FRUTTA FRESCA IN CABINA
    Disponibile una volta per crociera, uno per cabina e non per persona.

    - SESSIONE OMAGGIO DI UN ORA PRESSO L’AREA TERMALE (una per crociera)
    Sessione gratuita di un ora nella Aurea Spa a bordo. Valida una volta per crociera, per la sauna o il bagno turco.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore a 18 anni.

    - REGALO MSC VOYAGERS CLUB
    Il regalo verrà consegnato a ciascun Socio durante la crociera in corso, dal Cruise Consultant. I Soci riceveranno un invito in cabina con i dettagli della consegna. Consegnato una volta per crociera, può variare a seconda della anve e dell’itinerario.
    Disponibile per i Soci MSC VOYAGERS CLUB che abbiano compiuto almeno 10 anni al momento della crociera.

    - SBARCO PRIORITARIO NEI PORTI DOVE E’ NECESSARIO LO SBARCO IN LANCE
    I Soci MSC VOYAGERS CLUB riceveranno un numero prioritario in cabina durante il primo giorno di crociera, da esibire in seguito prima di imbarcare sulla lancia da trasporto per usufruire del privilegio. I Soci dovranno contattare la Reception-Servizio Clienti per maggiori informazioni.

    - FOTOGRAFIA OMAGGIO MSC VOYAGERS CLUB
    Una fotografia gratuita sarà offerta, una volta per crociera, ai Soci Black che la potranno scegliere.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore ai 18 anni.

    - TORTA DI COMPLEANNO GRATUITA
    Per celebrare con stile il proprio compleanno a bordo. Una comunicazione verrà recapitata in cabina per invitare il Socio a recarsi al Ristorante, dove riceverà una torta speciale per festeggiare il suo compleanno; il Maitre o lo Staff del Ristorante serviranno al tavolo del Socio una torta di compleanno, insieme agli Auguri dell’MSC VOYAGERS CLUB. Un biglietto di Auguri sarà recapitato in cabina il giorno stesso.

    - CENA OMAGGIO IN UN RISTORANTE TEMATICO (bevande escluse)
    I Soci possono beneficiaredi una cena con menù degustazione per due persone durante la crociera (bevande escluse) presso uno dei ristoranti tematici di bordo (Galaxy, Kaito Sushi, Oriental, Eataly Steakhouse, Eataly, Tex Mex; escluso l’Eataly Ristorante Italia). I Soci possono estendere l’invito a un occupante della stessa cabina.
    I Soci di età inferiore a 18 anni dovranno essere accompagnati per usufruire di questo vantaggio. L’occupante della cabina può usufruire di questo vantaggio per una sola volta.

    - SPUMANTE CON FRUTTA RICOPERTA DI CIOCCOLATO IN CABINA
    Valido una volta per crociera, per cabina.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore ai 18 anni.

    - ACCAPPATOIO, TELI DA BAGNO E CIABATTINE DI CORTESIA
    Disponibili durante la crociera e solo per adulti. Omaggio di cortesia da lasciare in cabina al termine della crociera.
    Non disponibile per i Soci di età inferiore ai 18 anni.

    - LEZIONE DI BALLO GRATUITA
    Tutti i Soci Black potranno usufruire di una lezione di gruppo di un ora con gli insegnanti di ballo di bordo. Valida una volta per crociera e per socio. Si intende una lezione di gruppo e non individuale.
    Non disponibile per crociere di meno di 4 notti.

    - MSC VOYAGERS CLUB BLACK PARTY
    I Soci di livello Black riceveranno un invito esclusivo in cabina per partecipare alla festa speciale a bordo dove conoscere gli altri Soci Black di MSC VOYAGERS CLUB.
    I soci di età inferiore ai 18 anni dovranno essere accompagnati da un adulto che viaggia nella stessa cabina.
    Non disponibile per crociere di meno di 4 giorni.

    - NAVE DI CIOCCOLATA MSC VOYAGERS CLUB
    Una nave di cioccolata verrà realizzata a bordo e consegnata come omaggio durante l’evento.
    Non disponibile per crociere di meno di 4 notti.

    - SBARCO PRIORITARIO AL TERMINE DELLA CROCIERA
    Due giorni prima della data di sbarco i Soci Black riceveranno un invito in cabina per usufruire di questo privilegio, unitamente alle Etichette Bagaglio. Per maggiori dettagli i Soci dovranno contattare la Reception-Servizio Clienti, il MSC VOYAGERS CLUB Infopoint o il Guest Relation Manager per usufruire di questo vantaggio.

    - PERMANENZA PROLUNGATA IN CABINA DURANTE LO SBARCO
    I Soci verranno informati di questo privilegio due giorni prima della data di sbarco. I Soci dovranno contattare la Reception-Servizio Clienti per maggiori informazioni; una comunicazione al riguardo sarà recapitata in cabina.




  5. #5
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    Re: Nuovo Programma MSC VOYAGERS CLUB

    A terra

    VALIDO PER TUTTI I SOCI DEI 5 LIVELLI:

    - ETICHETTE DI RICONOSCIMENTO BAGAGLI MSC VOYAGERS CLUB
    Verranno consegnate delle Etichette Personalizzate MSC VOYAGERS CLUB per imbarcare i propri bagagli, all’interno del biglietto elettronico.

    - MSC VOYAGERS CLUB - AREA PRIVATA ONLINE
    Sezione nella quale i Soci potranno visualizzare il proprio Saldo Punti, scoprire le Offerte e leggere le ultime novità.

    - E-NEWSLETTER MSC VOYAGERS CLUB
    Newsletter inviata a tutti i Soci, contenente le ultime novità, Offerte e Prodotti MSC, per chi ha acconsentito a essere contattato durante il processo di iscrizione.
    I Soci MSC VOYAGERS CLUB minori di 18 anni, che hanno inserito il proprio indirizzo e-mail durante il processo di iscrizione, riceveranno esclusivamente le comunicazioni importanti da MSC VOYAGERS CLUB (processo di iscrizione, saldo punti, aumento del livello di Socio, avvisi circa la scadenza dell’iscrizione).



    SOLO PER I SOCI BLACK

    - AMBASCIATORE MSC (SONDAGGIO ONLINE)
    I Soci che acconsentiranno ad essere contattati potranno essere invitati a condividere le proprie opinioni compilando un sondaggio online.

  6. #6
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    Re: Nuovo Programma MSC VOYAGERS CLUB

    LE ECCEZIONI e varie ALTRE ANNOTAZIONI IMPORTANTI


    - Se non verrà fatta una nuova crociera nell'arco di 36 mesi dopo la data di sbarco dall'ultima l'iscrizione al CLUB scadrà.
    In caso di iscrizione scaduta, sarà necessario iscriversi nuovamente all'MSC VOYAGERS CLUB. Il passeggero riceverà un nuovo Numero Identificativo personale del Club (e 500 punti forfettari di BENTORNATO; i punti precedenti non saranno più riconosciuti).

    - Per chi ha già viaggiato con MSC a partire dal 2006 e desidera iscriversi a MSC VOYAGERS CLUB, verranno riconosciuti 500 punti come bonus fisso. Questo si applica se la propria ultima data di sbarco è superiore a tre mesi dall'iscrizione al Programma.
    Gli stessi criteri di recupero dei punti accumulati per crociere precedenti si applicano ai passeggeri la cui iscrizione MSC VOYAGERS CLUB è scaduta (nel caso in cui non sia stata effettuata nessuna crociera nei tre anni successivi all'ultima data di sbarco).
    Nel caso in cui la propria ultima data di sbarco non fosse superiore ai tre mesi, potrete recuperare tutti i punti corrispondenti alla vostra ultima crociera.

    - Se la data di sbarco è avvenuta prima della chiusura di MSC CLUB (conclusione del Programma Originale MSC CLUB, prima che diventasse MSC VOYAGERS CLUB, il 19 luglio 2015), i punti verranno assegnati in base alle regole previste per MSC CLUB (1 punto per ogni notte a bordo, 1 punto per ogni 200 €/$ spesi a bordo, Casinò escluso), moltiplicati per 100.

    - Per le crociere e le partenze dove le "Esperienze" (Bella, Fantastica, Aurea, MSC Yacht Club) non sono disponibili, si applica l'assegnazione forfettaria di questi punti:
    CABINA INTERNA 600 punti
    CABINA VISTA MARE 750 punti
    CABINA CON BALCONE 900 punti
    CABINA SUITE 1200 punti
    CABINA SUITE MSC YC 1500 punti

    - Le persone giuridiche, i dipendenti MSC Crociere e le aziende affiliate, sono escluse dalla partecipazione al Programma.

    - Inoltre non verranno accreditati punti per "esperienze" acquistate a bordo o servizi a bordo acquistati prima della partenza se il Socio viaggia a titolo GRATUITO o SPECIALE, né la crociera stessa verrà considerata valida per il raggiungimento di un livello di Socio successivo.

    - In caso di acquisto della promozione "MSC Special" non verranno riconosciuti punti per le "Esperienze" acquistate. Verranno riconosciuti solo i punti per i Servizi a bordo, pre acquistati e per le Spese a bordo.

    - I punti verranno accreditati al termine della crociera; nel caso in cui il socio non si imbarchi sulla nave, i punti non verranno assegnati.
    Se i Soci non partono per la crociera, i punti relativi ai servizi a bordo pre acquistati non verranno tenuti in considerazione per il calcolo dei punti e per il livello di Socio.
    Se i Soci non si imbarcano sulla nave, i vantaggi legati alla cabina non verranno forniti alla cabina precedentemente occupata dal Socio.
    Ultima modifica di Klara Alexandra; 26-07-15 alle 12:38

  7. #7
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    Re: Nuovo Programma MSC VOYAGERS CLUB

    SCONTI MSC VOYAGERS CLUB e VOYAGES SELECTION


    SCONTI STANDARD

    -
    I Soci dei livelli CLASSIC - SILVER - GOLD - BLACK - hanno uno sconto unitario del 5% estendibile a tutti gli occupanti della cabina (valido per cabina) e ha validità annuale, senza limitazioni stagionali.

    - Lo sconto può essere combinato con qualsiasi altra offerta o promozione, salvo diversa indicazione nell'offerta stessa (ad esclusione delle offerte TANDEM).

    - I Soci MSC VOYAGERS CLUB possono estendere il proprio sconto agli altri passeggeri della stessa cabina.

    - Lo sconto è riferito esclusivamente alla tariffa di prenotazione della cabina in crociera.
    Lo sconto non si applica a voli, trasferimenti, tasse portuali, hotel ed escursioni.

    - La possibilità di combinare lo sconto per l'acquisto di viaggi in crociera con altre promozioni dovrà sempre essere verificata.
    I Soci hanno l'onere di controllare questa cosa con il proprio Agente di Viaggio o chiamando il Call Center MSC.




    SCONTI ESCLUSIVI PER I SOCI SULLA SELEZIONE DI PARTENZE "VOYAGES SELECTION"

    - Un certo numero di partenze è disponibile con uno sconto addizionale, del 5% oppure del 15%, e consequenziale che può essere combinato con lo sconto riservato ai Soci MSC VOYAGERS CLUB del 5%.

    - Lo sconto addizionale può variare a seconda delle partenze e della località/mercato.

    - VOYAGES SELECTION non è disponibile per i Soci del livello WELCOME.

    -
    I Soci SILVER - GOLD - BLACK ricevono, oltre allo sconto riservato sulle VOYAGES SELECTION, un credito aggiuntivo di 50 €/$ valido per le spese di bordo.
    Il credito a bordo si intende per Socio e non per cabina.
    Il credito a bordo verrà applicato al saldo finale al termine della crociera.
    Il credito a bordo NON è disponibile per i Soci MSC VOYAGERS CLUB minori di 18 anni.

    - Lo sconto riconosciuto è estendibile a tutti gli occupanti della stessa cabina e può essere combinato con qualsiasi altra offerta o promozione, salvo diversa indicazione nell'offerta stessa.

    - VOYAGES SELECTION è disponibile online nella sezione MSC VOYAGES CLUB, a bordo o presso la propria Agenzia di Viaggi. Le offerte VOYAGES SELECTION possono essere prenotate online comunicando il proprio Numero Identificativo personale del Club.

    - L'opportunità di prenotare offerte VOYAGES SELECTION può essere limitata nel tempo. La scadenza della promozione verrà comunicata online.
    Termini e condizioni delle partenze VOYAGES SELECTION possono variare in base alla località scelta.

  8. #8
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    MSC Voyagers Club le domande frequenti dei soci MSC | Liveboat sito,forum e blog crociere
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