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Discussione: In Costa Crociere arriva l'esperto di escursioni

  1. #1
    Moderatore L'avatar di Pina
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    In Costa Crociere arriva l'esperto di escursioni

    Costa Crociere propone un nuovo servizio per le agenzie di viaggio: un esperto di escursioni dedicato ai gruppi. Si tratta di una figura professionale inedita offerta alle adv che prenoteranno gruppi (più di 20 persone) a bordo delle navi Costa, in grado di fare consulenze specifiche sulle escursioni e trovare quelle più adatte a soddisfare i desideri degli ospiti, organizzando e prenotando i tour, e creando anche programmi speciali personalizzati.

    In Costa Crociere arriva l'esperto di escursioni-costa-crociere-escurisione-jpg

    «La varietà di escursioni che offriamo ai nostri ospiti - ha spiegato Giuseppe Carino, vice presidente guest experience and onboard revenues Costa Crociere – è di oltre 2.200 tour per tutti i gusti, dall’avventura alla cultura; dall’enogastronomia a quelle ecosostenibili. E in più abbiamo anche le escursioni scelte dalla coppia di “Turisti per caso” , una delle novità Costa del 2016. Per questo abbiamo pensato a una nuova figura in grado non solo di consigliare alle agenzie le migliori escursioni tra quelle già a disposizione, ma anche di creare vere e proprie soluzioni personalizzate per ogni gruppo. I nostri esperti di escursioni hanno lavorato a bordo come tour manager o tour escort, e sono quindi i massimi intenditori in materia».

    Anche per Massimo Brancaleoni, senior vice president worldwide sales Costa Crociere si tratta di un plus molto qualificante per le adv: «Gli esperti sono un ulteriore valore aggiunto per gli agenti di viaggi. Offrono una consulenza totalmente gratuita, specializzata, con il massimo della comodità. I vantaggi di questo nuovo servizio sono notevoli: gli agenti potranno proporre ai loro gruppi un’esperienza di vacanza ancora più ricca, che li renderà felici e soddisfatti, con la sicurezza garantita dalle escursioni Costa. Inoltre, grazie alle commissioni sulle escursioni vendute, avranno una ulteriore opportunità di business a costo zero, perché gli esperti penseranno a tutto, lasciandoli liberi di concentrarsi sul loro lavoro quotidiano».

    Per usufruire di questo nuovo servizio la procedura è molto semplice: sarà la forza vendita di Costa Crociere a proporlo direttamente alle agenzie di viaggi, che potranno fissare un incontro o una conference call con l’esperto di escursioni. A seguito di questo primo confronto, le adv riceveranno una proposta completa per le escursioni del gruppo da parte dell’esperto, che si occuperà di finalizzare direttamente le prenotazioni.

    Sulle escursioni prenotate grazie a questo nuovo servizio Costa Crociere garantirà commissioni crescenti, vantaggi e servizi esclusivi, a seconda del numero di persone prenotate. Le escursioni Costa offrono vantaggi unici, impossibili da ottenere con altre soluzioni: priorità di sbarco e ingresso privilegiato a siti e musei; qualità assicurata da operatori qualificati e guide multilingue; massima assistenza e sicurezza; attesa della nave in caso di ritardo; prezzo garantito e riprogrammazione delle escursioni in caso di modifiche all'itinerario.


    Fonte: L'Agenzia di Viaggi

  2. #2
    Moderatore Globale L'avatar di marco
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    Re: In Costa Crociere arriva l'esperto di escursioni

    L'attesa della nave in caso di ritardo non è cosa da poco, sennò non converrebbero per nulla queste escursioni, ecco perché costa fa di tutto per sponsorizzarle ...

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