Dal 1° novembre Ryanair cambia politica e prezzi sui bagagli a mano o da stiva, con effetto retroattivo, a bordo solo piccole borse.
E’ di ieri una notizia che interesserà a molti di voi.
Una piccola premessa, ci troviamo di fronte a una decisione presa sicuramente in base al comportamento spesso indisciplinato e poco ortodosso dei passeggeri, che molto spesso, nonostante la necessità da parte della compagnia, di stivare anche i moltissimi bagagli a mano nella stiva, rifiutavano di collaborare, causando code e ritardi e a volte dure discussioni. Nel mese di agosto, il 97% dei clienti Ryanair ha scelto di depositare la propria valigia nelle cappelliere, dove spesso, non c’era spazio sufficiente costringendo il personale di bordo a stivare i bagagli e sbarcarne alcuni che erano in eccedenza.
Coloro che per questioni di tempo o che trasportano merce fragile o che in ogni caso non desiderano spedire, dovranno acquistare l’imbarco prioritario (al costo di 5 euro al momento della prenotazione, 6 euro successivamente fino a un’ora prima della partenza) unico modo per poter continuare a portare al gate due bagagli a mano.
Kenny Jacobs, chief marketing officer di Ryanair, ha fatto sapere che questi cambiamenti costeranno a Ryanair oltre 50 milioni di euro a conseguenza della riduzione delle tariffe per i bagagli registrati, ma è previsto un incremento di vendite delle «priority» e delle tariffe Plus e Flexi Plus che ovviamente la compagnia vuole spingere, essendo più costose e che includono anche l’imbarco prioritario e il posto assegnato.
Sperando di esservi stata utile.
Rosalba Scarrone
Amministratore e blogger
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